Heikintalon toiminta on voittoa tavoittelematonta yleishyödyllistä kansalaislähtöistä yhdistystoimintaa.
Heikintalon toiminta hillitsee yhteiskunnan menokehitystä. 

Heikintalon toiminta ehkäisee syrjäytymistä jo ennalta käsin.

Laadunvarmennus

Heikintalolla on oma laadunarviointimalli. Heikintalon laadunarviointimalli on sovellus laatupalkintomalleista, joita ovat esimerkiksi Euroopan laatupalkintomalli (EFQM) sekä julkisille organisaatiolle suunnattu CAF-malli.